Закон обеспечивает гражданам России право на получение качественной и бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Адвокат Елена Кудерко поделилась с агентством «Прайм», как действовать в случае нарушения этого права.
Она отметила, что медицинская помощь должна предоставляться оперативно, профессионально и бесплатно в том медицинском учреждении, к которому прикреплен пациент, при этом соответствуя установленным стандартам.
Экстренная помощь обязана быть оказана в любом лечебном заведении. Кудерко подчеркнула, что «отсутствие свободных талонов или мест для записи к врачу, а также требование оплачивать услуги, покрываемые полисом ОМС, нарушают законодательство».
В подобных ситуациях сначала нужно обратиться с жалобой в администрацию лечебного учреждения, а если проблема останется нерешённой — обратиться в страховую компанию, выдавшую ОМС, региональный минздрав или в Росздравнадзор.